개인정보처리방침
시행일: 2026년 1월 1일
서울이건치과의원(이하 "병원")은 개인정보보호법, 의료법 및 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
병원은 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리된 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 목적이 변경될 경우에는 별도의 동의를 받겠습니다.
- 홈페이지 회원 가입·관리 및 본인 확인
- 온라인 상담 접수 및 예약 안내 전화 연락
- 진료 예약 및 진료 관련 안내
- 서비스 개선 및 통계 분석
- 법령상 의무 이행
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
병원은 다음과 같은 개인정보 항목을 처리합니다.
① 회원가입
- 필수: 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 이메일 주소
- 만 14세 미만인 경우: 법정대리인의 이름, 연락처 및 동의 여부
② 온라인 상담 문의
- 필수: 이름, 전화번호, 문의 내용
③ 자동 수집 항목
- IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의 받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
① 회원 가입 및 관리
회원 탈퇴 시까지. 다만, 다음 사유에 해당하는 경우 해당 기간 종료 시까지 보존합니다.
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
- 홈페이지 이용에 따른 채권·채무 관계 잔존 시: 해당 채권·채무 관계 정산 시까지
② 온라인 상담 문의
상담 완료 후 1년 (예약 안내 목적 달성 후 지체 없이 파기 원칙)
③ 관계 법령에 따른 보존 기간
- 의료법에 따른 진료기록: 10년
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률: 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제 기록 5년
- 통신비밀보호법에 따른 로그 기록: 3개월
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
병원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우에만 제3자에게 제공합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
현재 병원은 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
병원은 현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 향후 위탁이 발생할 경우 위탁 대상자 및 위탁 업무 내용을 이 방침에 공개하고 필요한 경우 별도의 동의를 받겠습니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 병원에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 처리현황 통지 요구
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 개인정보 처리에 대한 동의 철회
위 권리 행사는 서면, 전자우편, 전화 등을 통하여 하실 수 있으며, 병원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제7조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
병원은 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집·이용·제공하는 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.
- 회원 가입 시 생년월일을 기준으로 만 14세 미만 여부를 확인합니다.
- 만 14세 미만인 경우 법정대리인(부모 등)의 이름, 연락처를 수집하고 동의를 받습니다.
- 법정대리인은 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 파기)
병원은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
① 파기 절차
병원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
② 파기 방법
- 전자적 파일 형태의 정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제
- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
병원은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보에 대한 접근 제한 (비밀번호 암호화 저장)
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책 (방화벽, 보안 프로그램 설치)
- 개인정보 처리시스템의 접속 기록 보관 및 위·변조 방지
- 개인정보의 암호화 (전송 구간 SSL/TLS 적용)
제10조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
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제11조 (개인정보 보호책임자)
병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
정보주체는 병원의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.
제12조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
홈페이지: privacy.kisa.or.kr
전화: (국번 없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회
홈페이지: www.kopico.go.kr
전화: 1833-6972
대검찰청 사이버수사과
홈페이지: www.spo.go.kr
전화: (국번 없이) 1301
경찰청 사이버수사국
홈페이지: ecrm.cyber.go.kr
전화: (국번 없이) 182
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 1월 1일부터 적용됩니다. 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항 시행 7일 전부터 홈페이지(https://egundc.com)를 통하여 고지합니다. 단, 정보주체의 권리에 중대한 변경이 발생할 경우에는 30일 전에 고지합니다.
서울이건치과의원
공고일: 2025년 12월 25일 | 시행일: 2026년 1월 1일